Les surfaces de ventes significatives ont une réelle problématique liée au parcours et à l'expérience client, le tout dans un environnement ultra concurrentiel entre point de vente physique et vente en ligne. Il existe de nombreuses solutions permettant d'agir sur les indicateurs commerciaux et la performance des points de vente.

Affichage dynamique

Proposer des contenus multimédia en live

L’affichage dynamique rend flexible, rapide et réactif les messages et annonces diffusés.
Les contenus multimédia des différentes campagnes se déploient de manière immédiate et centralisée sur l'ensemble des écrans installés dans les points de vente.

Borne multi-service

Implémenter une expérience 2.0 en magasin

78% des enseignes s'équiperont de solutions interactives en magasin d'ici 2021 : Bornes d'orientation, bornes d'accueil client, bornes de paiement ou caisses
libre-service, bornes de commande etc...
Avec ces nouvelles solutions innovantes, implémenter une expérience 2.0 en magasin est plus aisément réalisable.

Terminaux portables

Apporter un accès simplifié à l'information

Les solutions de terminaux mobiles offrent la possibilité d’être directement connecté au système de gestion et d’apporter la bonne réponse ou le bon conseil aux clients.

Encaissement

Fluidifier le passage aux caisses

Combiner mobilité et encaissement fixe permet d'accompagner l'évolution des modes de consommation tout en apportant une amélioration significative et innovante au parcours client.

Comptage

Analyser le déplacement des clients en magasin

La fréquentation est un indice critique pour tous les points de vente.

Les nouvelles technologies de l'IoT permettent, grâce aux capteurs judicieusement positionnés, d'analyser les données spécifiques aux déplacements, d'en déduire des actions correctrices et ainsi de faire évoluer favorablement les implantations et organisations des enseignes.

Paiement mobile

Simplifier le parcours client

L'attente aux points d'encaissement ou le manque de TPE créent inévitablement une insatisfaction des clients. Les solutions de paiement mobiles multi plateformes intégrant terminaux et applications permettent de traiter à la fois commandes et encaissements.

Étiquette électronique

Mettre à jour les prix à distance en temps réel

La législation impose un affichage clair des prix en magasin.

Le déploiement d’étiquettes électroniques permet une mise à jour des prix à distance et en temps réel.
Pouvoir mettre en place des politiques de prix et des stratégies promotionnelles à tout moment est un atout considérable.

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